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            1. 良好的售后,可以促使顧客多頻次或改善型購買,甚至可以成為“意見L袖”而影響、帶動別人購買,它甚至可以形成口碑效應,實現.的低成本傳播。細沙回收機經銷商的售后提升,包括如下幾個方面:

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              .,制定售后服務流程、標準及制度。有的經銷商的售后服務缺乏體系,責任不明確,.家互相推諉;有的服務人員著裝、行為不規范,讓顧客對.形象產生懷疑;有的雖然服務了,但不到位,或做的很差,但由于沒有跟蹤制度,得罪了顧客,作為老板還渾然不知。所以,經銷商老板b須要建立售后服務制度,讓服務有“法”可依,有“法”b依,通過規范的服務,樹立.的良好形象。

              第二,售后一定要進行跟蹤、評估和考核。一些承擔了售后的經銷商,雖然看似也有一些服務標準及規范,但那些JJ落實在“墻上”或口頭上,要想真正落到實處,b須要對每一次售后,進行獨立跟蹤與評估,尤其是對于服務外包模式,更要結合廠家,對每次售后進行.少一次的電話回訪,并對服務承包商的工作人員的服務標準執行情況,進行評估和打分,并納入考核體系,與當事人.掛鉤,如此,才能真正改善,才能讓當事人真正重視售后服務工作,從而真正提升服務水平。

              第三,以售后為前沿平臺開展銷售。售后既是為顧客解決產品存在的問題,或為顧客提供一攬子問題解決的方案,同時,也是發現顧客需求,尤其是潛在需求的市場機會,作為經銷商,不要把售后作為一種負擔,不要把顧客投訴當成“無事生非”,而應該把售后當成一個開辟“第二戰場”的平臺,通過良好的售后服務,尤其是服務中的細致溝通,細節洞察,探尋、挖掘、引導,甚至是創造顧客的新需求,這才是營銷的真諦。

              在.經濟一體化,經濟滯脹的新形勢下,細沙回收機經銷商b須把服務提升到與營銷同等的.度,二者彼此呼應,相得益彰,才能在產品同質化的今天,找到市場增長的突破口,才能.一步,從而獲得市場的先機,更好地提升自己的市場份額。

              隆中重工作為國內知名的細沙回收機經銷商,自成立公司以來,都十分注重自己的售后服務,不斷的.售后服務體制,加強售后服務人員.技能的培養,提.售后服務水平,所以經過多年的努力與發展,隆中已擁有.的售后服務水平,可讓客戶實現售前、售中、售后完全無憂,確保生產順利進行。.的售后服務,.的產品,公道的價格,就是廣.客戶信賴隆中,青睞隆中細沙回收機的主要原因。隆中細沙回收機咨詢熱線400-658-0379

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